Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật: 26/09/2026

Truvela giúp bạn nhận diện một sản phẩm từ ảnh chụp và so sánh nó với ảnh tham chiếu công khai. Truvela không có tài khoản, không có lịch sử và không lưu ảnh của bạn.

Dữ liệu Truvela xử lý

• Ảnh bạn chụp hoặc chọn (tối đa 3 ảnh cho mỗi lần quét). Thông tin EXIF và vị trí GPS được xoá trước khi phân tích.
• Chữ đọc được trên ảnh (như tên mẫu, mã sản phẩm). Việc đọc chữ diễn ra ngay trên iPhone của bạn.
• Mã cài đặt ngẫu nhiên, chỉ dùng để giới hạn số lần quét mỗi phút. Mã này không gắn với bạn hay thiết bị và mất đi khi bạn xoá ứng dụng.
• Thông tin kỹ thuật do hạ tầng máy chủ ghi nhận, như địa chỉ IP, để chống lạm dụng.

Dữ liệu được gửi đi đâu

• Máy chủ Truvela chạy trên Google Cloud (Firebase) nhận ảnh để xử lý.
• Nhà cung cấp AI (Anthropic Claude và OpenAI, qua cổng OmniRoute) nhận ảnh và chữ đọc được để nhận diện và so sánh sản phẩm. Các nhà cung cấp này xử lý dữ liệu theo chính sách của họ.
• Dịch vụ tìm kiếm (Serper, Tavily) chỉ nhận tên sản phẩm dạng chữ để tìm ảnh tham chiếu, không nhận ảnh của bạn.
• Máy chủ tải ảnh tham chiếu công khai từ các trang web bán hàng và trang chính hãng.

Lưu trữ

• Ảnh và kết quả phân tích không được lưu sau khi phiên quét kết thúc.
• Nhật ký máy chủ chỉ ghi thời gian xử lý, mã lỗi và model đã dùng, không ghi ảnh, chữ đọc được hay kết quả.
• Kết quả tìm kiếm công khai (không phải dữ liệu của bạn) có thể được giữ tạm trong bộ nhớ máy chủ tối đa 6 giờ để tăng tốc cho lần quét sau.

Quyền của bạn

• Truvela chỉ gửi ảnh sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào: chạm vào chữ TRUVELA trên màn camera.
• Vì Truvela không lưu ảnh hay kết quả, không có dữ liệu cá nhân nào cần xoá sau khi bạn ngừng dùng.

Giới hạn của kết quả

Kết quả dựa trên so sánh hình ảnh với mẫu tham chiếu công khai, không phải chứng nhận chính hãng. Hãy kiểm tra tại cửa hàng uỷ quyền trước các giao dịch quan trọng.

Liên hệ

Nếu có câu hỏi về quyền riêng tư, hãy liên hệ: huykhoa630@gmail.com